Hyvitysmaksukäytäntö
Uncensored AI:n hyvityskäytäntö tilauksille ja krediittipaketeille: peruutusehdot, hyvityskelpoisuus todellisen käytön perusteella ja hyvityksen pyytäminen.
Table of Contents
Uncensored AI tarjoaa kuukausittaisia ja vuosittaisia tilauspaketteja sekä pinottavia krediittipaketteja. Tässä käytännössä selitetään, miten peruutus toimii, milloin hyvityksiä sovelletaan ja miten niitä voi pyytää.
1. Tilaukset ja peruutus
Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa mistä tahansa syystä. Peruutus tulee voimaan kuluvan laskutuskauden lopussa: jäljellä oleva kiintiösi pysyy käytettävissä kauden loppuun asti, eikä sinulta peritä enää maksuja.
Tilauspaketit uusiutuvat automaattisesti (kuukausittain tai vuosittain), kunnes peruutat ne.
2. Hyvityskelpoisuus
Koska Uncensored AI on digitaalinen palvelu, joka toimitetaan välittömästi internetin kautta, tilausmaksuja ei yleensä palauteta, kun sopimuksen kiintiö on käytetty mielekkäästi.
Tarkistamme kuitenkin jokaisen pyynnön erikseen todellisen käytön perusteella, ja seuraavat tapaukset voidaan ottaa huomioon:
- Uuden tilaajan hyvän tahdon mukaisuus: jos olet uusi maksullisissa tilauksissa ja pyydät hyvitystä 7 päivän kuluessa ensimmäisestä veloituksestasi, vaikka olet käyttänyt vain kohtuullisen osan sopimuksen kiintiöstä, tarkistamme täyden tai osittaisen hyvityksen todellisen käyttösi perusteella.
- Kaksois- tai virheelliset veloitukset: vahvistetut laskutusvirheet, kuten kaksinkertainen veloitus samalta ajanjaksolta, hyvitetään kokonaisuudessaan.
- Palvelukatkos: vahvistettu, yli 72 tuntia kestävä jatkuva katkos oikeuttaa sinut suhteelliseen hyvitykseen tai tilauksen pidennykseen.
- Lakisääteiset oikeudet: tämä käytäntö ei vaikuta sovellettavan lain (kuten EU:n/Ison-Britannian 14 päivän harkinta-ajan) myöntämiin peruuttamis- tai hyvitysoikeuksiin.
Emme julkaise kiinteitä käyttökattoja. Jokainen pyyntö arvioidaan tilisi todellisen kulutuksen perusteella, joten saat aina oikeudenmukaisen ja tapauskohtaisen vastauksen.
3. Krediittipaketit
Krediittipaketit ovat kertaluonteisia lisäosia, joilla on pitkä voimassaoloaika.
Jos paketti on kokonaan käyttämätön tai siitä on käytetty vain pieni osa, ota meihin yhteyttä, niin tarkistamme hyvityksen jäljellä olevan saldon ja todellisen käyttösi perusteella.
4. Hyvityksen pyytäminen
Jos haluat pyytää hyvitystä, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@stellaai.live ja sisällytä viestiin: Uncensored AI -tiliisi linkitetty sähköpostiosoite, ostopäivämäärä ja paketin tai paketin nimi.
Tiimimme tarkistaa jokaisen pyynnön tilin todellisen käytön perusteella ja vastaa päätöksellä, yleensä 7 arkipäivän kuluessa. Hyväksytyt hyvitykset palautetaan alkuperäiselle maksutavalle maksupalveluntarjoajasi määrittämän ajan kuluessa.
5. Rikkomukset ja suljetut tilit
Ehtojen rikkomisen vuoksi suljetut tilit, mukaan lukien lasten turvallisuusmateriaali, oikeiden ihmisten kuvaukset ilman suostumusta tai muu laiton sisältö, eivät ole oikeutettuja hyvityksiin.
Jos uskot, että tilisi on suljettu virheellisesti, ota meihin yhteyttä, niin tarkistamme tapauksen.
Uncensored AI Characters
Explore AI companions picked from thousands of roleplay characters. Filter by category, open a profile to read their story and first message, then chat without filters.