Politique de remboursement et de paiement

Zéro tracas d'annulation Parce que nous n'utilisons pas d'abonnements récurrents, il n'y a rien à annuler .

Vous n'avez jamais à vous soucier d'oublier de désactiver le renouvellement automatique.

Une fois que vous avez acheté un forfait de crédits, c'est le seul frais que vous verrez.

Si vous souhaitez cesser d'utiliser Dreemy AI, il vous suffit d'arrêter d'acheter des crédits.

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Critères d'éligibilité au remboursement Nous voulons que vous soyez satisfait de la qualité de génération de notre IA.

Nous offrons des remboursements sur les forfaits de crédits si les conditions strictes suivantes sont remplies dans la fenêtre de garantie : ✅ Liste de contrôle des exigences de remboursement Pour être éligible à un remboursement, votre compte doit remplir TOUS les critères suivants : Fenêtre : Demande soumise dans les 7 jours suivant l'achat initial.

Utilisation du Chat : Moins de 30 messages envoyés après l'achat.

Utilisation des Médias : Le coût de génération d'images/vidéos doit être ≤ 80 crédits .

Création de Bots : Moins de 5 bots personnalisés créés.

Remarque : Si votre utilisation dépasse ces limites (par exemple, génération d'images pour >80 crédits), le service est considéré comme "consommé" et n'est pas remboursable en raison des coûts GPU encourus.

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