מדיניות תשלום והחזרים
מדיניות החזר כספי של Uncensored AI עבור מנויים וחבילות קרדיטים: תנאי ביטול, זכאות להחזר על סמך שימוש בפועל וכיצד לבקש החזר.
Table of Contents
מדיניות תשלום להחזרים של Uncensored AI מציעה תוכניות מנוי חודשיות ושנתיות בתוספת חבילות קרדיטים הניתנות לערימה. מדיניות זו מסבירה כיצד הביטול פועל, מתי חלים החזרים וכיצד לבקש אחד.
1. מנויים וביטול
באפשרותך לבטל את המנוי שלך בכל עת, מכל סיבה שהיא. הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית: המכסה הנותרת שלך נשארת זמינה עד לסיום התקופה, ולא יחולו חיובים נוספים. תוכניות המנוי מתחדשות אוטומטית (חודשי או שנתי) עד שתבטל אותן.
2. זכאות להחזר
מכיוון ש-Uncensored AI הוא שירות דיגיטלי המסופק באופן מיידי דרך האינטרנט, דמי מנוי בדרך כלל אינם ניתנים להחזר לאחר שמכסת התוכנית נוצלה באופן משמעותי. עם זאת, אנו בוחנים כל בקשה בנפרד על סמך שימוש בפועל, והמקרים הבאים זכאים לשיקול:
- מוניטין של מנוי חדש: אם אתה חדש בתוכניות בתשלום ומבקש החזר תוך 7 ימים מהחיוב הראשון שלך תוך שימוש רק בחלק סביר ממכסת התוכנית, נבחן החזר מלא או חלקי על סמך השימוש בפועל שלך.
- חיובים כפולים או שגויים: שגיאות חיוב מאומתות, כגון חיוב פעמיים עבור אותה תקופה, יוחזרו במלואן.
- הפסקת שירות: הפסקה מתמשכת מאומתת הנגרמת על ידינו הנמשכת יותר מ-72 שעות מזכה אותך בהחזר יחסי או בהארכת מנוי.
- זכויות סטטוטוריות: כל זכות לביטול או החזר המוענקת על פי החוק החל (כגון תקופת צינון של 14 יום באיחוד האירופי/בריטניה) אינה מושפעת ממדיניות זו.
איננו מפרסמים סגירות שימוש קבועות. כל בקשה מוערכת על סמך הצריכה האמיתית בחשבונך, כך שתמיד תקבל תשובה הוגנת, מכל מקרה לגופו.
3. חבילות קרדיטים
חבילות קרדיטים הן תוספות חד-פעמיות עם חלון תוקף ארוך. אם חבילה אינה בשימוש לחלוטין, או שרק חלק קטן ממנה נצרך, צור איתנו קשר ואנו נבחן החזר על סמך היתרה הנותרת והשימוש בפועל שלך.
4. כיצד לבקש החזר
כדי לבקש החזר, שלח דוא"ל לכתובת support@stellaai.live וצרף: כתובת הדוא"ל המקושרת לחשבון Uncensored AI שלך, תאריך הרכישה ושם התוכנית או החבילה. הצוות שלנו בודק כל בקשה מול השימוש בפועל בחשבון ומשיב עם החלטה, בדרך כלל תוך 7 ימי עסקים.
החזרים שאושרו מוחזרים לשיטת התשלום המקורית בתוך מסגרת הזמן של ספק התשלומים שלך.
5. הפרות וחשבונות שבוטלו
חשבונות שבוטלו עקב הפרת התנאים שלנו, כולל חומר בנושא בטיחות ילדים, תיאורים לא בהסכמה של אנשים אמיתיים או תוכן בלתי חוקי אחר, אינם זכאים להחזרים. אם אתה סבור שחשבונך נסגר בטעות, צור איתנו קשר ואנו נבדוק את המקרה.
Uncensored AI Characters
Explore AI companions picked from thousands of roleplay characters. Filter by category, open a profile to read their story and first message, then chat without filters.