Geri Ödeme Politikası
Uncensored AI abonelikleri ve kredi paketleri için iade politikası: iptal koşulları, gerçek kullanıma bağlı iade hakkı ve iade talebinde bulunma yöntemleri.
Table of Contents
Uncensored AI İade Ödeme Politikası Uncensored AI, aylık ve yıllık abonelik planları ve birleştirilebilir kredi paketleri sunmaktadır.
Bu politika, iptalin nasıl işlediğini, iadelerin ne zaman geçerli olduğunu ve nasıl talep edileceğini açıklamaktadır.
1. Abonelikler ve İptal
Aboneliğinizi istediğiniz zaman, herhangi bir nedenle iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda yürürlüğe girer: kalan kotanız dönem sona erene kadar kullanılabilir durumda kalır ve başka bir ücretlendirme yapılmaz.
Abonelik planları, siz iptal edene kadar otomatik olarak (aylık veya yıllık) yenilenir.
2. İade Uygunluğu
Uncensored AI, internet üzerinden anında sunulan dijital bir hizmet olduğundan, plan kotası anlamlı bir şekilde kullanıldıktan sonra abonelik ücretleri genellikle iade edilmez.
Bununla birlikte, her talebi gerçek kullanıma göre ayrı ayrı inceliyoruz ve aşağıdaki durumlar değerlendirmeye alınmaya hak kazanır:
- Yeni abone iyi niyeti: Ücretli planlara yeni abone olduysanız ve plan kotasının yalnızca makul bir kısmını kullanmışken ilk ücretlendirmeden sonraki 7 gün içinde iade talebinde bulunursanız, gerçek kullanımınıza göre tam veya kısmi bir iadeyi inceleyeceğiz.
- Çifte veya hatalı ücretlendirmeler: Aynı dönem için iki kez ücretlendirilme gibi doğrulanmış faturalama hataları tamamen iade edilecektir.
- Hizmet kesintisi: Bizim tarafımızdan kaynaklanan ve 72 saatten uzun süren teyit edilmiş sürekli bir kesinti, orantılı bir geri ödeme veya abonelik uzatma hakkı verir.
- Yasal haklar: Geçerli yasa tarafından verilen herhangi bir cayma veya geri ödeme hakkı (örneğin AB/Birleşik Krallık 14 günlük cayma süresi) bu politikadan etkilenmez.
Sabit kullanım sınırları yayınlamıyoruz. Her talep, hesabınızdaki gerçek tüketime göre değerlendirilir, bu nedenle her zaman adil, duruma özel bir yanıt alırsınız.
3. Kredi Paketleri
Kredi paketleri, uzun bir geçerlilik süresine sahip tek seferlik eklentilerdir.
Bir paket tamamen kullanılmamışsa veya yalnızca küçük bir kısmı tüketilmişse, bizimle iletişime geçin ve kalan bakiyeye ve gerçek kullanımınıza göre bir geri ödemeyi inceleyeceğiz.
4. Para İadesi Nasıl Talep Edilir?
Para iadesi talep etmek için support@stellaai.live adresine e-posta gönderin ve şunları ekleyin: Uncensored AI hesabınızla bağlantılı e-posta adresi, satın alma tarihi ve plan veya paket adı.
Ekibimiz her talebi gerçek hesap kullanımına göre inceler ve genellikle 7 iş günü içinde bir karar bildirir. Onaylanan para iadeleri, ödeme sağlayıcınızın zaman çerçevesi içinde orijinal ödeme yöntemine iade edilir.
5. İhlaller ve Sonlandırılan Hesaplar
Çocuk güvenliği materyali, gerçek kişilerin rızası olmadan tasvir edilmesi veya diğer yasa dışı içerikler de dahil olmak üzere Şartlarımızı ihlal ettiği için sonlandırılan hesaplar para iadesi için uygun değildir.
Hesabınızın yanlışlıkla sonlandırıldığını düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçin ve durumu inceleyeceğiz.
Uncensored AI Characters
Explore AI companions picked from thousands of roleplay characters. Filter by category, open a profile to read their story and first message, then chat without filters.